Hodnocení obchodu
Objednával jsem na poslední chvíli chybějící "materiál" na vaření vánočního stoutu. Zboží dorazilo jen tak tak před zavíračkou a tak jsem naštěstí druhý den mohl vařit.
BeerGeek je jedním z nejlepších způsobů jak se v ČR dostat k pivům ze zahraničí i minipivovarům z Čech.
zboží, které mělo být skladem, skladem nebylo.. jednalo se o dárek, paní majitelka našla náhradu a osobně dovezla. Skvělý přístup k zákazníkovi
Skladové zásoby sice neseděly, takže mi nebylo doručeno objednané zboží, ale na místě jsem si mohl vybrat náhradu dle libosti a i když byla o pár korun dražší, tak mi byl rozdíl ceny prominut.
Po objednání zboží jsem obdržela potvrzení objednávky a stav - vyřizuje se. Zboží jsem potřebovala do konce týdne (osobní odběr), ale bohužel jsem nedostala žádnou zpětnou vazbu. Když jsem dorazila na prodejnu, bylo mi řečeno, že to, co je na eshopu, nemají dostupné a naopak..
Tomu bych rozuměla.. Už více mi vadí, že mi to nikdo nedal vědět.
Doporučuji si spíše zajít osobně a zboží si vybrat na místě, nebo po objednání na prodejnu zavolat a domluvit si případně jiné zboží.
Jedna z mých nejlepších zkušeností s nákupem v e-shopu! Jedna položka nákupu byla ve skutečnosti již vyprodána, to ale bohatě vyvážila snaha paní majitelky Olgy o rychlou nápravu podobným typem zboží. Sem by se měli všichni chodit učit jednání se zákazníkem. Díky a držím palce!
Z 11 vybraných piv (označených na e-shopu jako skladem), měli skladem pouze 6. Domlouvání o náhradách sice ok, ale poněkud zdlouhavé a vůbec by nemuselo nastat, pokud by údaje na e-shopu byly aktuální. Dopravce se ozval dříve než obchod, bez informace o platbě. Až poté přišel email z obchodu s dodatečnou fakturou.
V obchodě nakupuji pravidelně, vždy mi ochotně poradí, když nevím co vybrat.
Obchod určitě doporučuji, je tu obrovský výběr různých typů piv z Česka a mnoha dalších zemí. Kupovala jsem vše jako dárek a ač pivu neholduji, strávila dlouhý čas jsem nakupováním a pročítáním popisu typů piv i jednotlivých produktů.
Zásilka byla dárek pro kamaráda, dorazila včas a kamarád je jejím obsahem nadšen...
Obchod proběhl poradně, advent jsme stihli a pivo je super. Příští adventní kalendář už je jasná volba
Super rychlost, nabídka i jednání.